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Sobre Nosotros

Tu aliado de confianza en el hogar.
Comprometidos con la calidad y el servicio al cliente desde 2019.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos de **Lunes a Sábado** de 7:00 AM a 6:00 PM.
Domingos y festivos con cita previa para emergencias.

¿Tienen servicio a domicilio?

Sí, **todo nuestro servicio es a domicilio**. Vamos hasta tu casa en **Cali y Jamundí** para tu comodidad.

¿Cuánto tiempo tarda la reparación?

La mayoría de reparaciones se completan el **mismo día (1-3 horas)**.
Si se requiere un repuesto especial, puede tomar **24-48 horas**.

¿Reparan todas las marcas?

Sí, somos **multimarca**. Trabajamos con: Samsung, LG, Whirlpool, Mabe, Haceb, Electrolux, Challenger, entre otras.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos: efectivo, transferencias **Bancolombia**, Nequi y **Daviplata**.
El pago se realiza una vez finalizado el servicio.

¿La visita tiene costo?

El servicio de revisión tiene un costo por sector, si acepta la cotización de reparación no paga revisión, cancela sólo el servicio de reparación.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre exclusivamente la **mano de obra realizada** y los **repuestos cambiados**.
No cubre fallas por mal uso o causas externas (voltaje, plagas, etc).

¿Entregan factura?

Sí, entregamos orden de servicio y cuenta de cobro válida como soporte de garantía.